丽兹行：企业文化40版发布

　　?新冠疫苗可能“混打”吗？中疾控...。丽兹行发展十六年，从北京到上海，再到深圳，属于丽兹行的紫色大旗日益增多。在为城市领袖提供服务过程中，丽兹行始终秉承着“顾客至上”的核心企业文化价值观为顾客提供安全、高效、愉悦的服务体验，并不断提升自身的专业水平和服务标准，在探索中前行，树立行业典范。

　　然而当企业处于不同发展阶段，企业文化的核心也会有所变化。一家公司的使命、愿景指引着这家公司为什么而存在，想要去到什么样的方向。

　　丽兹行发展十六年的时间，经历了不同的发展阶段，在这两年快速发展迭代，同时于今年的5月发布了新版企业文化。

　　首先是丽兹行的使命变化，新版丽兹行使命追加了“以卓越平台赋能热血志者实现梦想人生”，使命是什么？是企业因为什么而存在，因为什么而安身立命。使命是总结了企业选择为谁提供服务、提供什么服务，通过哪些差异化赢得顾客和市场。新版丽兹使命将顾客和内部员工放在同等的位置上，内部员工也是企业的“顾客”。

　　为什么使命会迭代？ 主要来自于：企业的服务能力和行业竞争力发生了变化；企业对于未来要去到的地方看的更清晰、更远了；企业的规模发生了变化；顾客群体发生了变化；伙伴群体发生了变化；今天丽兹行的规模和效益越来越大，越来越好，所以肩负的社会责任www.nmgvy.cn。行业责任、企业责任就越来越重。当一家企业还不能很好的存活时，它会要想尽一切办法先存活，因此就需要聚焦，把核心精力聚焦在顾客价值上，因此核心体现了「顾客视角」，这是当能力还不能匹配企业企图心的阶段，只能如此，但当企业发展的越来越好的时候，就需要为更多人提供更大价值，不仅仅是顾客，也要帮助每一位有志青年在这里实现自己的人生梦想。

　　使命的迭代还在于顾客群体的变化，随着社会的不断发展，丽兹行的客户群体，一些高净值客户，已经逐步年轻化、高知化，他们也会逐步从关系导向型，变为价值导向型，因此，在丽兹行新版企业文化里，核心强调了企业能给顾客所带来的核心价值，强调了企业的核心差异点和价值点，也是企业的安身立命之本，务必坚守，才能真正帮助顾客解决问题，成为顾客的不二选择。

　　除了客户群体的变化，丽兹行的在职员工也在变化，如今的95后、00后更强调自我实现。丽兹行希望能打造出一个成就志者的平台，凭借企业魅力源源不断地吸引那些有能力、有激情、有活力、有愿景的伙伴。在加入丽兹行后，丽兹行会站在伙伴的角度帮助他们不断成长、进步，发挥他们各自的创新力和潜力，更好的服务顾客，帮助有志青年实现梦想人生。

　　用匠人之心助力人才成长，用百年梦想成就行业领袖 —— 在这里，在丽兹行新版企业文化的指引下，丽兹行与丽兹有志青年互相成就，不论朝夕，共赴美好未来。